Политика конфиденциальности

• Дата последнего обновления : январь 2022

• Защита ваших персональных данных является неотъемлемой частью нашей работы. Используя наш веб-сайт, вы признаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности, которая регулирует использование и защиту Ваших персональных данных, собранных при использовании нашего веб-сайта, то есть любой информации, идентифицирующей вас прямо или косвенно , такие как ваше имя, фамилия, почтовый адрес, электронная почта, номер клиента.

  Кто является ответственным за обработку и уполномоченным по защите данных?

  Какие персональные данные мы собираем ?

  Почему мы используем ваши персональные данные ?

  Какие права вы имеете в отношении своих персональных данных ?

  Кто является получателем Ваших персональных данных ?

• 1. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ ?

• Ваши личные данные собираются, например, когда вы заполняете их в специальных формах на сайте или при создании учетной записи в магазине, когда вы размещаете заказ на сайте, когда вы общаетесь со службой поддержки клиентов и в более общем плане во время просмотра нашего сайта.

  Это следующие персональные данные :

  Информация, собранная при создании вашей учетной записи в магазине bearen.ru, такая как ваше имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, дата рождения и номер телефона, ваши контактные предпочтения при подписке на нашу рассылку ;

  Информация, необходимая для управления и отслеживания ваших заказов, таких как данные кредитной карты для совершения транзакции, история заказа (например, сумма покупки, ссылки на заказанные продукты), письменные или телефонные переговоры с нашей службой поддержки клиентов ;

  Информация, собранная во время вашего просмотра сайта, такая как история вашего просмотра (например, дата, время входа и/или просмотра, посещенные страницы), тип устройства и браузера, ваше местоположение, язык браузера, провайдер, IP-адрес.

• 2. ПОЧЕМУ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ?

• Мы используем ваши персональные данные по нескольким причинам.

  Конечно, наша первая цель - всегда удовлетворять вас как клиента. Таким образом, мы собираем большую часть ваших данных в рамках ваших актов о покупке, чтобы, в частности, доставить ваши заказы и сопровождать вас в отслеживании наших отношений.

  С другой стороны, мы можем собирать ваши данные, когда вы даете нам свое согласие, которые оптимизируют ваш опыт работы с нашим брендом.

  Наконец, другие данные собираются, потому что они возникают из-за необходимости законного интереса (например, для того, чтобы вы могли получить доступ к нашему сайту и использовать его).

• 3. КАКИЕ ПРАВА ВЫ ИМЕЕТЕ В ОТНОШЕНИИ СВОИХ ДАННЫХ ?

• В соответствии с применимыми правилами в отношении персональных данных вы получаете и можете осуществлять следующие права у нас :

• Право доступа: вы имеете право на доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем;

  Право на исправление: вы имеете право просить нас исправить ваши данные, если они неточны или неполны

  Право на удаление: вы имеете право потребовать от нас удалить ваши данные

  Право возражения: вы имеете право требовать, чтобы мы больше не получали никаких сообщений, используя наши онлайн-формы.

  Право на переносимость: вы имеете право запрашивать переносимость ваших данных, если соблюдены условия для осуществления этого права

  Право на информацию: Вы имеете право получать информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные.

• Мы обязуемся ответить вам как можно скорее с момента получения нашими службами вашего запроса.
• Если вы больше не хотите получать наши информационные бюллетени, вы можете нажать на ссылку для отказа от подписки в нижней части наших электронных писем или настроить отправку информационных бюллетеней в своем аккаунте, если он у вас есть.
• 4. КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ?

• Ваши данные в основном предназначены для использования нашими службами.

  В любом случае получатели ваших данных выбираются нами в соответствии с их компетенцией в отношении безопасности и конфиденциальности данных.

  Мы заключаем контракты с этими получателями, чтобы обеспечить высокий уровень безопасности их систем.

  К ним относятся наши поставщики, отвечающие за оптимизацию работы bearen.ru, обеспечение ваших транзакций и безопасности платежей, наши поставщики, отвечающие за логистику (хранение, подготовку и доставку ваших товаров), или наши службы поддержки клиентов, наши поставщики, отвечающие за маркетинговые, коммерческие исследования или рекламные поставщики.

• 5. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

• Ваши личные данные, за исключением ваших банковских данных, которые собираются и обрабатываются через наших поставщиков, отвечающих за управление платежами, в течение 3 лет с даты последнего взаимодействия между нами (т. е. последней покупки, последнего контакта (звонка, электронной почты, чата или социальных сетей) с нашей службой поддержки клиентов, открытия нашего информационного бюллетеня или, если это не соответствует дате создания профиля клиента) ; журналы входа, которые собираются, при условии вашего согласия, с помощью файлов cookie и других трекеров, используемых в рамках сервиса, в течение срока, не превышающего тринадцати (13) месяцев.

  Более подробную информацию см. В разделе " Политика в отношении файлов cookie" Ваши банковские данные хранятся нашими платежными партнерами. При совершении покупок в интернете необходимо указать свои банковские реквизиты в соответствующих полях.

  Если вы дадите свое согласие и для облегчения ваших платежей, вы можете предпочесть, чтобы наш платежный провайдер надежно хранил ваши банковские данные для использования в будущих покупках.

  Вы можете установить флажок "сохранить данные" при оплате заказа. В любое время вы можете попросить нас удалить зарегистрированную банковскую карту, посетив свой аккаунт в разделе "Мои варианты оплаты" или написав нам через нашу контактную форму.

• После того, как ваши личные данные больше не нужны для целей или архивирования для выполнения наших юридических обязательств или для целей применимых требований, ваши данные будут удалены необратимо.

• В любое время у вас есть возможность потребовать от нас удаления всех или части ваших данных, возражать против их обработки. В случае запроса на удаление ваших данных они будут удалены из нашей базы данных.

  ваши данные будут удалены из нашей базы данных, некоторые из ваших данных могут быть сохранены в виде архива с ограниченным и строго ограниченным доступом для выполнения наших юридических, бухгалтерских и налоговых обязательств, а также для обработки любых претензий и требований о гарантиях в пределах применимого срока исковой давности.

• 6. РАЗНОЕ

• В случае изменения порядка обработки ваших данных мы обновим нашу политику конфиденциальности, о чем вы будете уведомлены.

Политика в отношении файлов cookie

• Как и большинство компаний, наша компания использует файлы cookie и аналогичные технологии (" файлы cookie ") на своих сайтах для облегчения и улучшения действий клиентов. "Cookie" - это небольшая информация, которая отправляется в ваш браузер и хранится на жестком диске вашего компьютера. Файлы cookie возвращаются на наш сайт, чтобы мы могли распознать ваше устройство.

• Мы можем собирать и обрабатывать информацию о вашем посещении этого сайта, например, о посещенных вами страницах и веб-сайте, который привел вас на этот сайт. Мы используем эту информацию для улучшения содержания сайта и сбора статистических данных о людях, которые используют наш сайт для маркетинговых целей и на внутреннем уровне. Мы можем активировать несколько типов файлов cookie с различными целями:

• Файлы cookie, относящиеся к функциям сайта. Они позволяют пользователю просматривать сайт и использовать его функции. Например, эти файлы cookie позволяют пользователю запомнить свои учетные данные, сохранить корзину.
• Файлы cookie анализа Они позволяют собирать анонимную информацию для измерения аудитории сайта и установить статистику знакомств и использования сайта (количество посетителей, количество сеансов, время, проведенное на сайте, просмотры страниц, отказ корзины...).
• Файлы cookie, относящиеся к предпочтениям клиентов Эти файлы cookie используются для запоминания вариантов, сделанных клиентами на сайте, таких как выбранный язык, географическое местоположение, тип используемого браузера.
• Рекламные файлы cookie Они используются для показа маркетинговых объявлений на основе информации, собранной о ваших последних привычках при просмотре сайта. Они позволяют сайтам с рекламными площадками показывать объявления, которые могут вас заинтересовать. Эти рекламные пространства содержат файлы cookie, которые предназначены для измерения эффективности маркетинговых кампаний, а также для ограничения количества объявлений, показываемых вам каждый день.
• Файлы cookie третьими лицами не предоставляются.
• Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он уведомлял вас, когда вы получаете файл cookie, это позволит вам решить, хотите ли вы его принять или нет. Если вы не согласны с этим, вы не сможете использовать все функции своего навигационного программного обеспечения.
• Вы можете изменить настройки файлов cookie с помощью используемого программного обеспечения браузера для навигации
• Вы также можете возражать против размещения файлов cookie на нашем сайте.
• Если вы не отключили файлы cookie на нашем сайте, используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием этих файлов cookie.